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- A1: ご購入の流れ
- 1. お申し込みフォームご記入、問い合わせメール送付
- ↓
- 2. スタッフよりお客様に確認、ご連絡
- ↓
- 3. （株）バッキーノの日本口座にワイン代金お支払い、入金確認
- ↓
- 4. イタリア・エノテカよりヤマト運輸にてワイン発送（空輸）
- ↓
- 5. ご自宅にワイン到着（到着時に送料、税金をお支払い下さい）
お申し込みフォーム
- A2: お支払い方法
- 商品代金は（株）バッキーノの日本の銀行にお振込みいただきます。
- 送料・税金は代金引換です。（代金引換は商品お届け時に、ヤマト運輸配達員に直接お支払い下さい）
※クレジットカード決済は今のところご用意しておりません
- A3: 送付、税金のご案内
- 現在こちらのサービスは休止中です
- ＜送付について＞
- 1. フィレンツェ・エノテカから直接ご自宅までお届けいたします
- 2. ヤマト運輸が配送のお世話をさせていただきます
- 3. 所要日数は、送付するシーズにもよりますが、通常エノテカから集荷された日より５～７日です
- 4. お届け先は、基本的に個人様宛てとさせていただきます
- 5. 送料は着払いで直接ヤマト運輸にお支払い下さい
- 6. 12本以上のご購入をご希望の方はお申し込みフォームにてお問合せ下さい
- ＜税金について＞
- 1. ワイン到着時に送料の他に以下の税金をお支払いいただきます関税、酒税、消費税の3種類
- 2. 税金はワインの代金によって変動いたします
- 3. あくまで目安ですが、1本10ユーロ程度のワインを12本発送する場合は合計で約30ユーロの税金がかかります
- ・石油サーチャージについて
- 石油価格の高騰により国際宅急便にも石油サーチャージを導入することになりました。
- これにより送料が月替わりで変更になりますのでご注意下さい。
※6月送付分のサーチャージ：4％
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- A4: 破損、補償について
- 万が一送付中に事故が発生した場合には、ヤマト運輸規定範囲内で補償させていただきます。
- A5: 現地でワインを試飲、購入したい
- レ･ヴォルピ･ルーヴァ には醸造家やソムリエのイタリア人スタッフのほか、日本人ソムリエもご希望に応じてサポートしています。
- 「実際に飲み比べてみたい」、「ソムリエおすすめワインを試してみたい」など現地での試飲、購入のご要望もお気軽にお問合せください。
- また、ソムリエのアドバイスを受けながらワインを楽しめるサービス（有料）も行っております。
- 詳しくはこちらをご参照下さい。
- A6: 購入するワインの詳細情報がほしい
- レ・ヴォルピ･エ･ルーヴェでは、シチュエーション、料理を考えながら、いつでも『ぼく達の味』を求めて馳走しています。
- ご注文頂けるおすすめワインセットについてはより美味しく、楽しめるように、スタッフからの一言コメント、ワインデータを添えてお届けさせていただきます。
- もちろん、それ以外のワイン情報についてもお気軽にお問合せいただけます。
- A7: 大量にオーダーしたい
- 通常お客さまお1人が1日（1回の発送にて）にオーダーできる本数は12本です。※1. セット（6、12本）を複数オーダーしたい場合→同じ送り先の場合は、ご家族または同居人のお名前があれば（電話番号は異なるもの）お届け可能です.※2. 大量にオーダーしたい場合（販売目的のご購入は承りません）→詳細はお問合せフォームからご連絡下さい
- A8: ワイン輸入代行手数料について
- 当ページ内にて表示されている価格は、このページを運営する（株）バッキーノのワイン輸入代行手数料を含んでいます。
基本的な手数料は以下の通りです。
| 本数 | 基本手数料 |
| 6本 | 1,500円 |
| 12本 | 3,000円 |
ワイン以外の商品の手数料はご注文受付時の確認メールにてお知らせいたします。
ご理解のほどをよろしくお願いいたします。
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